Asansör bakım firması web sitesi

Bir apartman yöneticisi asansör sorunu yaşadığında telefonu eline alır, ama önce sizi bulmak için arama yapar. Bu aramanın sonucunda sitenizi açan kişi, birkaç saniye içinde firmanızın ciddi olup olmadığına karar verir. Bu yazı, asansör bakım firmasının sitesinde neyin net olması gerektiğini ele alıyor.

Ziyaretçi sitede hangi soruyla gelir?

Asansör bakım konusunda arama yapan kişilerin iki temel derdi vardır. Birincisi, asansörü çalışmaz durumda olan yöneticiler ve sakinler için acil çağrıdır. İkincisi, periyodik bakım anlaşması yapmak isteyen yöneticilerin "bu firma düzenli ve güvenilir mi" sorusudur.

Site bu iki kullanıcıyı da aynı sayfada karşılamamalıdır. Üst bölümde acil arıza için telefon numarası, altında ise bakım ve sözleşme bilgisi yer almalıdır. Telefon numarası sayfanın her yerinden ulaşılabilir olmalıdır.

Sitede bulunması gereken bölümler

Bir bakım firması sitesinde genellikle şu sayfalar yeterlidir:

Hizmetler: Periyodik bakım, arıza giderme, modernizasyon, yedek parça ve muayene öncesi hazırlık gibi başlıklar ayrı ayrı anlatılır.
Apartman ve site yöneticileri: Yönetici için ayrı bir sayfa, bakım takvimi, raporlama ve fatura süreçleri burada açıklanır.
Bakım sözleşmesi: Hangi periyotta ziyaret yapılacağı, neleri kapsadığı ve sözleşmenin nasıl başlayacağı yazılır.
Hakkımızda: Ekibin deneyimi, hizmet verilen bölgeler ve yetki belgeleri. Belgeleri yalnızca gerçekten sahip olduğunuz kadar yazın.
İletişim: Telefon, e-posta, adres ve harita. Google Haritalar bağlantısı ve Google İşletme Profili ile birlikte düşünüldüğünde yerel aramada görünürlüğü destekler.

Periyodik bakım bilgisi nasıl anlatılır?

Yöneticiler için en çok aranan bilgi, bakımın ne sıklıkla yapıldığı ve bu süreçte neler olduğudur. Sitede bunu bir liste olarak göstermek faydalıdır: her ziyarette hangi kontroller yapılır, hangi rapor verilir, arıza tespit edilirse süreç nasıl işler.

Mevzuat ve periyodik kontrol yükümlülükleri konusunda kesin ifadelerden kaçının. Genel bilgi verip yetkili kurumlara ve uzmanlara yönlendirmek daha güvenlidir. Örneğin "Muayene ve belge süreçleri için ilgili kurumlar ve uzmanınız ile görüşmenizi öneririz" gibi bir cümle, hem doğru hem de dürüst bir yaklaşımdır.

Bakım takvimi ve belge paylaşımı

Yöneticiler için bakım takvimi kadar, yapılan işin kayda geçmesi de önemlidir. Sitede her ziyaretin sonunda verilen raporun neleri içereceğini ve bu raporun yöneticiye nasıl ulaştırılacağını anlatın. Bu bölüm, bakım sürecinin şeffaf olduğunu gösterir ve sözleşme öncesi soruların bir kısmını önceden cevaplar.

Acil çağrı ve teklif formu

Acil arıza sayfası, sade olmalıdır. Büyük bir form yerine şu dört bilgi yeterlidir: bina adresi, asansör türü, arızanın kısa açıklaması ve geri dönülecek telefon. Form gönderildikten sonra ne olacağını da yazın. Örneğin "talebiniz aynı gün içinde değerlendirilir" gibi bir ifade kullanıyorsanız, bunu gerçekten karşılayabildiğinizden emin olun.

Teklif formu ise daha uzun olabilir. Bina sayısı, asansör sayısı, kat adedi ve mevcut bakım firması bilgisi istenirse, teklif daha doğru hazırlanır. Müşteri de süreci daha ciddi bulur.

Sayfa yapısı ve tasarım

Sitenin telefonda rahat açılması zorunludur. Apartman yöneticileri çoğu zaman işten sonra ya da sahadayken telefondan bakar. Yazı boyutu okunabilir olmalı, telefon numarası tıklanabilir olmalı ve sayfa yatay kaydırma gerektirmemelidir.

Tanıtım sitesi kapsamında 5 sayfaya kadar mobil uyumlu bir site hazırlanabilir. Bu paket; alan adı, bir yıl barındırma, iletişim formu, WhatsApp butonu, Google Haritalar ve Google İşletme Profili desteğini içerir. Fiyatı KDV hariç 24.900 TL'den başlar, KDV dahil tutar 29.880 TL'dir. Teslim süresi genellikle 7-10 iş günüdür. Bakım firmanızın kapsamına göre sayfa sayısı ve içerik değişebilir.

Bölgesel arama için dikkat edilecekler

Asansör bakım aramaları genellikle ilçe veya semt adıyla yapılır. Bu nedenle hizmet verdiğiniz bölgeleri sayfada açıkça yazmak gerekir. Her ilçe için ayrı sayfa açmak yerine, hizmet bölgelerinizi tek bir bölümde listeleyip ilgili içerikleri sade tutmak çoğu firma için daha sağlıklıdır.

Hanbisan uzaktan hizmet verir, bu nedenle Türkiye'nin her yerindeki bakım firmaları için site hazırlanabilir. Yerel detayları ise firmanızdan alır, tahmin yürütmeyiz.

Sık sorulan sorular

Acil çağrı sayfası ayrı olmalı mı?

Ayrı bir sayfa veya en üstte sabit bir telefon butonu, ziyaretçinin en çok ihtiyaç duyduğu kısayolu sağlar. Hem masaüstünde hem telefonda aynı düzende görünmesi önemlidir.

Sitede fiyat yazmalı mıyız?

Asansör bakımı kapsama göre değiştiği için sabit bir fiyat yerine "başlangıç" ifadesi ve kapsam açıklaması daha dürüst olur. Kesin rakam için teklif formu ya da telefon görüşmesi yönlendirmesi kullanabilirsiniz.

Yönetici sayfası neden önemli?

Bakım kararını çoğu zaman tek bir kişi, yani yönetici verir. Ona özel bir sayfa, raporlama ve belge süreçlerini anlatır, bu da karar sürecini hızlandırır.

Sitenizde bu bölümleri netleştirmek, gelen aramaların kalitesini doğrudan yükseltir. Mevcut sitenizi bu açıdan birlikte değerlendirmek isterseniz, fiyat ve kapsam için 7/24 0850 255 0180 numarasından ulaşabilirsiniz.