Yasal · KVKK
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla işlendiği hakkında bilgilendirilmektesiniz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
HANBISAN, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
- Web: hanbisan.com
- E-posta: iletisim@hanbisan.com
- Adres: Türkiye Cumhuriyeti
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türü | Toplama Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu |
| İletişim | E-posta adresi | İletişim formu |
| İşlem güvenliği | IP adresi, kullanıcı agent | Otomatik (sunucu logu) |
| Müşteri/talep | Konu, mesaj içeriği | İletişim formu |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Talep/şikayet takibi: İletişim mesajlarınıza yanıt vermek
- Hukuki yükümlülük: 5651 sayılı Kanun kapsamında erişim günlüğü tutmak
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi: Yasal denetim ve raporlama
- Bilgi güvenliği: Kötüye kullanım, spam ve siber saldırıları tespit etmek ve önlemek
4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
- Açık rızanız (iletişim formu gönderimi ile)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 sayılı Kanun, vergi mevzuatı)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Tüm veriler Türkiye'de bulunan veri merkezlerinde işlenir ve saklanır (KVKK madde 9 uyumu).
Yurt içi aktarım yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına yapılabilir.
6. Saklama Süreleri
| Veri | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| İletişim mesajları | 2 yıl | TBK m.146 (zamanaşımı) |
| IP rate-limit kayıtları | 24 saat | Otomatik temizleme |
| Sunucu erişim logları | 6 ay - 2 yıl | 5651 s.K. |
| Servis sağlık logları | 90 gün | Otomatik temizleme |
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verinin eksik/yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: iletisim@hanbisan.com (kayıtlı elektronik posta tercih edilir)
- Web formu: İletişim Formu üzerinden "KVKK Talebi" konusu ile
Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici belgeler ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır (taleplerin niteliği gerektirirse 10 gün ek süre alabilir).
9. KVK Kuruluna Şikayet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır:
- Web: kvkk.gov.tr