Avukat web sitesi: baro reklam kurallarına uygun tanıtım

Avukatlar için web sitesi, hukuki hizmetin ne olduğunu, kimlere hitap ettiğini ve nasıl iletişim kurulabileceğini anlatmanın kanalıdır. Ancak avukatlık mesleğinin tanıtımına ilişkin kurallar sıkıdır. Bu yüzden sitede hangi dilin kullanılabileceğini baştan bilmek, sonradan yapılacak düzeltmeleri azaltır.

Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır. Güncel ve bağlayıcı kurallar için baronuzun reklam ve tanıtım düzenlemelerini kontrol edin ve bir hukuk danışmanına başvurun. Hanbisan, sitenin teknik ve tasarım tarafını hazırlar; hukuki içeriğin doğruluğu avukatın sorumluluğundadır.

Müvekkil siteye nasıl bakar?

Bir kişi hukuki bir sorunla karşılaştığında önce uzmanlık alanını arar. İş hukuku, aile, ticaret, icra ya da gayrimenkul gibi alanlarda kendi sorusuna uygun bir avukat bulmak ister. Sitenin ilk işi, bu eşleşmeyi hızlı kurmaktır.

Müvekkilin ilk bakacağı bilgiler şunlardır:

• Hangi alanlarda hizmet verildiği.
• Büronun hangi şehirde olduğu ve nasıl ulaşılabileceği.
• İlk görüşmenin nasıl yapıldığı.
• İlk aşamada hangi bilgileri paylaşması gerektiği.

Reklam kurallarına uygun içerik

Avukatlık tanıtımında, mesleki itibarı zedeleyebilecek ya da yanıltıcı olabilecek ifadelerden kaçınmak gerekir. Genel olarak şu tür ifadeler risk taşıyabilir:

• Kesin sonuç vaadi ya da "davayı kazanırız" gibi garanti anlamı taşıyan cümleler.
• Başarı oranı ya da dosya sayısı gibi doğrulanamayan rakamlar.
• Diğer avukat ya da büroları küçümseyen veya karşılaştıran dil.
• Kazanç ya da tazminat miktarı vaadi.
• Abartılı üstünlük iddiaları.

Bu liste tam değildir. Her metin için baronun düzenlemelerini kontrol edin.

Sitede olması gereken bölümler

Bir avukat bürosu sitesinde genellikle şu başlıklar yer alır:

1. Ana sayfa: Büronun adı, hizmet alanları ve iletişim düğmesi.
2. Uzmanlık alanları: Her alan için kısa ve sade bir açıklama.
3. Hakkımızda: Avukatın eğitimi, mesleki yolu ve çalışma yaklaşımı. Bilgiler avukatın onayıyla yazılmalıdır.
4. İlk görüşme: Süreç, yanınızda getirmeniz gerekenler ve randevu alma yolu.
5. İletişim: Adres, telefon, e-posta ve harita.

Sayfaların dili sade olmalı, hukuk terimleri gerektiğinde açıklanmalıdır.

İlk görüşme talebi ve gizlilik

Müvekkil siteye bilgi yazdığında, paylaştığı verinin korunacağına dair güven duymak ister. Form yalnızca gerekli bilgileri istemelidir: ad, telefon ve konu başlığı. Dava dosyası ayrıntıları ya da kimlik numarası gibi hassas bilgiler formda istenmemelidir.

Kişisel verilerin işlenmesi için aydınlatma metni ve gerekli onaylar hazırlanmalıdır. Bu konuda hukuki danışmanlık almanız uygundur.

Müvekkil yorumları

Yorum ya da referans göstermek, birçok meslek kuruluşunun kurallarında ayrıca düzenlenmiş bir konudur. Sitede yorum yayınlamadan önce bu yorumların kurallara uygun olup olmadığını bir uzmana kontrol ettirmeniz gerekir. Yorumu düzenlemek ya da seçerek göstermek de yanıltıcı olabilir.

Teknik ve yerel arama

• Mobilde kolay okunan bir yapı.
• Telefon numarasına tek dokunuşla ulaşma.
• Adres ve harita bağlantısının doğru çalışması.
• Her sayfada tutarlı iletişim bilgisi.
• Google İşletme Profili ile site bilgilerinin birebir uyumu.

Yerel aramada görünürlük garanti edilemez; ama tutarlı ve doğru bilgi sağlam bir temel oluşturur.

Maliyet ve teslim

Tanıtım sitesi paketi KDV hariç 24.900 TL'den başlar; KDV (%20) dahil tutar 29.880 TL'dir. Paket 5 sayfaya kadar mobil uyumlu bir yapı, alan adı ve 1 yıl barındırma, iletişim formu, WhatsApp butonu, Google Haritalar ve Google İşletme Profili desteği içerir. Teslim süresi genellikle 7-10 iş günüdür. Randevu ve ilk görüşme formu gibi ek özellikler kapsama göre teklif edilir.

Bürunuz için uygun kapsamı belirlemek üzere 7/24 0850 255 0180 numarasını arayabilirsiniz.

Sayfa dili: sade ve doğru

Avukat sitesinde dil, hem müvekkilin anlayabileceği kadar sade hem de mesleki açıdan doğru olmalıdır. Hukuk terimlerini tek tek açıklamak gerekmez, ama ilk kez geçen bir kavram kısa bir cümleyle anlatılabilir. Bir sürecin kaç aşamadan oluştuğu ve ne kadar sürebileceği gibi konularda kesin bir süre vermek yerine, süreci etkileyen etmenleri anlatmak daha doğrudur.

Sitede hangi alanlarda çalışıldığı ile hangi alanlarda çalışılmadığını açıkça yazmak da faydalıdır. Bu, yanlış beklentiyle gelen müvekkil sayısını azaltır ve büronun zamanını korur.

Sayfanın başlıkları, bir müvekkilin aradığı soruya doğrudan cevap verecek biçimde yazılmalıdır. "Kira uyuşmazlıkları", "miras işlemleri" ya da "iş davaları" gibi somut başlıklar, genel bir "hukuki danışmanlık" ifadesinden çok daha açıktır. Her başlığın altında iki üç cümlelik bir açıklama, o alanda ne tür bir süreçle karşılaşılacağını anlatmalıdır.

Görseller ve ofis fotoğrafları

Büro fotoğrafları güven veren ama abartısız olmalıdır. Ofisin gerçek görüntüsü, ekip fotoğrafları ve karşılama alanı yeterlidir. Hazır hukuk görselleri ise çoğu zaman sıradan görünür ve bürodan çok bir kalıbı andırır. Ekip fotoğrafı kullanılacaksa ilgili kişinin onayı alınmalıdır.

Mevzuat değişiklikleri

Hukuki düzenlemeler ve meslek kuralları zaman içinde değişebilir. Sitedeki metinlerin bu değişikliklere göre düzenli gözden geçirilmesi gerekir. Bu nedenle içerik hazırlarken hangi kaynaktan bilgi alındığını ve son güncelleme tarihini not etmek iyi bir alışkanlıktır. Güncel durum için baronuzun duyurularını ve bir hukuk danışmanının görüşünü esas alın. Sitede yer alan her bilgi, müvekkilin o bilgiye dayanarak karar verebileceği düşünülerek hazırlanmalıdır. Bu nedenle genel bilgi sayfaları ile bireysel değerlendirme yapılmayacağını belirten açıklamalar yan yana bulunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Sitemde "en iyi avukat" ifadesini kullanabilir miyim?

Bu ifade üstünlük iddiası taşıdığı için risklidir. Baronun reklam düzenlemelerini kontrol edip tarafsız ve mesleki bir dil kullanmanız önerilir.

Müvekkil yorumlarını yayınlamak uygun mudur?

Bu konuda kurallar ve uygulamalar değişebilir. Yayın öncesi baronuzdan ya da bir hukuk danışmanından görüş alın.

İlk görüşme ücreti hakkında sitede bilgi verebilir miyim?

Ücret bilgisinin nasıl ve hangi biçimde paylaşılacağı mesleki kurallara bağlıdır. Bu konuda uzmanınıza danışın.

Site ne zaman hazır olur?

Tanıtım sitesi için teslim genellikle 7-10 iş günüdür. Metin ve hakkımızda bilgilerinin hazır olması süreci hızlandırır.