Diş kliniği web sitesi: reklam kurallarına uygun rehber

Diş kliniği web sitesi, hem hastanın ilk izlenimini belirler hem de sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin kurallara uygun olmak zorundadır. Bu yüzden sayfa hazırlanırken güzel bir tasarımdan önce neyin söylenebileceğini ve neyin söylenemeyeceğini bilmek gerekir.

Bu rehberde diş hekimleri ve klinik yöneticileri için site yapısını, içerik sınırlarını ve randevu akışını anlatıyoruz. Hanbisan, sağlık sektöründeki işletmeler için tanıtım sitesi ve randevu sistemi kurar; burada yer alan bilgiler genel niteliktedir.

Hasta sitede ne arar?

Bir kişi diş kliniği aradığında genellikle şu sorulara cevap arar:

Klinik bana yakın mı, nasıl ulaşırım?
Hangi tedaviler yapılıyor?
Randevu nasıl alınır, ne kadar sürede dönüş yapılır?
Ekipte kim var ve hangi eğitimi almış?
Acil bir durumda kiminle konuşabilirim?

Sitenin ilk ekranında bu soruların en az üçüne hızlı bir cevap verilmesi, hastanın aramadan ayrılmasını önler.

Sağlık tanıtımında dikkat edilmesi gerekenler

Sağlık hizmetlerinin tanıtımı, mevzuat ve meslek kuruluşlarının kuralları ile sınırlandırılmıştır. Bu kuralların içeriği zaman içinde değişebilir. Bu yüzden güncel metinleri kendiniz kontrol etmeniz ve diş hekimliği meslek kuruluşunuza ya da hukuk danışmanınıza başvurmanız gerekir.

Genel olarak riskli olabilecek içerikler şunlardır:

Kesin sonuç ya da garanti anlamına gelen ifadeler.
Tedavi öncesi ve sonrası görseller; hangi koşulda kullanılabileceği konusunda uzman görüşü alın.
Hasta yorumlarının düzenlenmiş veya seçilmiş biçimde sunulması.
Diğer kliniklerle karşılaştırma ya da küçümseme içeren dil.
Abartılı üstünlük iddiaları.

Bu liste tam değildir; sitenin her metni için bu tür bir kontrol yapılması iyi bir alışkanlıktır.

Sayfa yapısı

Bir diş kliniği sitesinde genellikle şu sayfalar bulunur:

Ana sayfa: Kliniğin adı, konumu, çalışma saatleri ve randevu düğmesi.
Hizmetler: Yapılan işlemlerin açık ve sade biçimde anlatıldığı bölüm.
Ekip: Hekimlerin adı, unvanı ve mesleki bilgileri (bilgiler hekimin onayıyla yazılır).
Klinik: Fotoğraflar, bekleme alanı, cihazlar ve çalışma düzeni.
İletişim ve randevu: Telefon, harita, WhatsApp ve randevu formu.

Hizmet sayfaları, hastanın kafasındaki soruyu cevaplayacak kadar sade olmalıdır. Uzun tıbbi metinler yerine kısa açıklamalar ve sıkça sorulan sorular daha etkilidir.

Randevu formu ve kişisel veri

Randevu formunda yalnızca gerekli bilgiler istenmelidir: ad, telefon ve tercih edilen gün. Sağlık bilgisi gibi hassas verilerin formda istenmesi, kişisel verilerin korunması yükümlülüklerini gündeme getirir. Aydınlatma metni ve açık rıza gibi konularda hukuki danışmanlık almanız uygundur.

Randevu talebinin nasıl ulaşacağı da planlanmalıdır. Form gönderildikten sonra kliniğin kimin, ne kadar sürede dönüş yapacağını sitede belirtmek güven verir.

Google İşletme Profili ve yerel arama

Diş kliniğini arayan birçok kişi haritada yakın yerlere bakar. Google İşletme Profili, sitenin adres, telefon ve çalışma saatleriyle tutarlı olmalıdır. Profilde fotoğraf ve açıklamaların güncel tutulması, yerel aramada görünürlüğe katkı sağlar. Sonuçların garanti edilemeyeceğini, ama tutarlı bilginin sağlam bir temel oluşturduğunu unutmayın.

Teknik tarafta dikkat edilecekler

Mobilde hızlı açılan ve kolay okunan bir tasarım.
Telefon numarasına tek dokunuşla ulaşma.
Harita bağlantısının doğru adresi açması.
Form gönderiminde net bir onay mesajı.

Bu noktalar, mobilde gelen trafiğin kaybını azaltır.

Maliyet ve teslim

Hanbisan tanıtım sitesi paketi 5 sayfaya kadar mobil uyumlu bir yapı sunar. Başlangıç fiyatı KDV hariç 24.900 TL'dir; KDV (%20) dahil 29.880 TL'dir. Pakete alan adı, 1 yıl barındırma, iletişim formu, WhatsApp butonu, Google Haritalar ve Google İşletme Profili desteği dahildir. Teslim süresi genellikle 7-10 iş günüdür. Randevu sistemi gibi ek ihtiyaçlar kapsama göre ayrıca teklif edilir.

Fiyat almak için 7/24 0850 255 0180'i arayabilirsiniz.

Hizmet açıklamalarını nasıl yazmalı?

Hizmet sayfası hazırlarken her tedavi için aynı kalıbı kullanmak okunabilirliği artırır. Kısa bir giriş, işlemin ne olduğunu anlatan iki üç cümle, işlemin hangi durumda uygulanabileceği ve sonraki adımın ne olduğu bilgisi yeterlidir. Bu yapı hem hastayı hem de klinik ekibini rahatlatır. Tedavi sayfalarında sık sorulan soruların ayrıca yer alması, telefonla gelen tekrar eden soruları azaltır ve hastanın ihtiyacı olan bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlar.

Açıklama dili sade olmalıdır. Tıbbi terimleri kullanmak gerekiyorsa kısa bir açıklama eklemek faydalıdır. Ancak kesin sonuç, süre ya da başarı vaadi içeren cümlelerden kaçınmak gerekir. Her metnin klinik ve hekim tarafından gözden geçirilmesi, hem doğruluk hem de kurallara uygunluk için önemlidir.

Kliniğin fiziksel bilgisi

Hasta kliniğe ilk kez gelmeden önce neyle karşılaşacağını bilmek ister. Otopark, asansör, bekleme alanı ve engelli erişimi gibi bilgiler sitede kısa bir bölümde yer alabilir. Bu bilgiler, özellikle yaşlı hastalar ve çocuklu aileler için belirleyicidir. Fotoğrafların gerçek mekânı göstermesi de güveni artırır.

Yorumlar ve sosyal kanıt

Hastalar genellikle başka hastaların deneyimlerine bakar. Ancak sağlık hizmetlerinde yorumların nasıl yayınlanabileceği de kurallara bağlıdır. Yorumların seçilerek ya da düzenlenerek sunulmaması, kliniğin yanıt verdiği durumlarda da kurallara uygun bir dil kullanılması önemlidir. Yorum yayınlamayı planlıyorsanız bu konuyu meslek kuruluşunuz ve hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirin.

Sık sorulan sorular

Sitemde tedavi fiyatlarını yazabilir miyim?

Fiyat bilgisinin nasıl ve hangi kapsamda paylaşılacağı sağlık tanıtım kurallarına bağlıdır. Bu konuda meslek kuruluşunuza ve hukuk danışmanınıza başvurmanız uygundur.

Hekimimin fotoğrafını kullanmak için ne gerekir?

Hekimin onayı alınmalı ve fotoğrafın kullanım amacı kendisine açıkça anlatılmalıdır. Onayın yazılı olarak alınması daha güvenlidir.

Randevu formu ile telefon arasında hangisi daha iyi?

İkisi birlikte çalışır. Telefon acil ya da hızlı görüşmeler için, form ise mesai dışında gelen talepler için uygundur.

Site ne kadar sürede hazır olur?

Tanıtım sitesi için teslim genellikle 7-10 iş günüdür. Metin ve fotoğrafların önceden hazırlanması süreci hızlandırır.