Google Haritalar'a işletme ekleme rehberi

Bir müşteri "yakınımdaki kafe" ya da "bu civarda oto servis" diye Google Haritalar'da aradığında, işletmenizi haritadaki bir pin ve yorumlarınızla görür. Yol tarifi isteyen biri için bu pin'in doğru yerde olması, kapı önünde yanlış bir konum görmesi kadar önemlidir. Bu yazıda işletmenizi haritada nasıl doğru kuracağınızı, yanlış bilgiyi nasıl düzelteceğinizi ve sitenize haritayı nasıl ekleyeceğinizi anlatıyoruz.

Harita kaydı ile İşletme Profili aynı şey mi?

Büyük ölçüde evet. Google Haritalar'da görünen işletme kaydı, Google İşletme Profili üzerinden yönetilir. Yani ayrı bir "harita hesabı" açmanıza gerek yoktur; profili oluşturduğunuzda ya da sahipliğini aldığınızda haritadaki kaydınız da bu profile bağlanır.

Bu nedenle profilin açılışı için ayrıntılı rehberimizi okumanızı öneririz. Bu yazı, harita tarafında görünürlüğü ve doğruluğu korumaya odaklanıyor.

Önce mevcut kaydı kontrol edin

Yeni bir kayıt açmadan önce haritada işletmenizin zaten var olup olmadığını arayın. Bu kontrol özellikle şu durumlarda önemlidir:

Daha önce bir çalışan ya da müşteri kayıt eklemiş olabilir.
İşletme adı çok yaygın olabilir ve haritada benzer kayıtlar görünebilir.
Taşınmış bir işletmenin eski adresi hâlâ listede olabilir.

Aynı işletme için iki kayıt varsa, yinelenen kaydı kaldırma ya da birleştirme talebinde bulunmak gerekebilir. Sahipliği olmayan bir kaydı düzenlemek için sahiplik talebi göndermeniz gerekir. Bu talep onaylanana kadar bilgileri değiştiremezsiniz.

Pin'i doğru yere koyun

Haritadaki pin'in yanlış yerde olması, müşterinin işletmeyi yanlış binada aramasına neden olur. Kontrol edilecek noktalar:

Giriş kapısının konumu. Pin, binanın tam ortasında ya da arka sokakta kalmamalı. Müşterinin kapıyı bulabileceği noktaya yakın olmalı.
Büyük binalar ve alışveriş merkezleri. Kat ve giriş bilgisini adres alanına ekleyin.
Otopark ve yan girişler. Ana giriş farklı bir caddedeyse bunu açıklama bölümünde belirtmek faydalı olur.
Taşınma sonrası. Adres değiştiğinde profildeki konumu da hemen güncelleyin.

Pin'i düzeltmek için harita üzerinde bilgi düzeltme talebi göndermek gerekebilir. Düzeltme, Google'ın incelemesinden sonra yansır ve birkaç gün sürebilir.

Yol tarifi ve ulaşım bilgisi

Müşteri harita üzerinden yol tarifi istediğinde, en kritik bilgi son metre olur. Açıklama alanında ya da web sitenizde şu bilgilere yer verin:

Ana caddeden nasıl girileceği (örneğin "X caddesinden girip ikinci sokakta sağda").
Park imkânı olup olmadığı.
Toplu taşımaya yakınlık, varsa en yakın durak adı.
Kapının renk, tabela ya da belirgin bir işaret ile tarif edilmesi.

Bu bilgiler hem haritada hem sitenizde aynı dille yer almalıdır. Tutarsız bilgi, müşterinin yanlış kapıya gitmesine yol açar.

Web sitenize haritayı ekleyin

Google Haritalar'dan alınan gömme kodu ile iletişim sayfanıza harita ekleyebilirsiniz. Bu uygulama müşterinin yönünü sitenizde görmesini sağlar. Dikkat etmeniz gereken noktalar:

Haritayı yalnızca iletişim ya da "bize ulaşın" sayfasında kullanın. Her sayfaya eklemek sayfa hızını gereksiz yere yavaşlatır.
Mobilde genişliğin ekranı taşmadığından emin olun.
Harita üzerindeki adresin, sitenizdeki adresle birebir aynı olmasını sağlayın.
Haritanın altına kısa bir yol tarifi metni ekleyin. Metin, hem ziyaretçiye hem arama motorlarına bağlam verir.

Yol tarifi isteklerini sitenizle destekleyin

Müşteri haritada işletmenizi bulduğunda sitenizde de aynı adresi ve yönü görmek ister. Sitenizde adresin yanına kısa bir "yol tarifi al" bağlantısı koymak bu geçişi kolaylaştırır. Bağlantı, işletmenizin harita kaydına gitmelidir; böylece müşteri doğrudan doğru konuma yönlendirilir.

Haritada sık görülen sorunlar

Yanlış kapanış ya da kalıcı kapanmış görünüm. İşletme tatil ya da taşınma nedeniyle geçici kapalıysa çalışma saatlerinde bunu belirtin. Kalıcı kapandıysa profilde güncelleyin, aksi halde müşteri kapalı bir kapıya gider.

Sahte ya da kötü niyetli düzenleme. Bazen haritadaki bilgiler sizin bilginiz dışında değiştirilebilir. Bu durumda "düzenleme öner" bağlantısından bildirim yapabilir ve kanıt olarak güncel tabela ya da belge fotoğrafı ekleyebilirsiniz.

Haksız yorumlar. Yorumları tek tek silmek her zaman mümkün olmayabilir. Yorum kurallara aykırıysa bildirebilirsiniz. Yorumun kalması durumunda, sakin ve bilgilendirici bir yanıt yazmak genellikle en iyi yoldur.

Hanbisan olarak yaklaşımımız

Web sitesi projelerimizde harita konumunu, adres bilgisini ve Google İşletme Profili'ni birlikte ele alıyoruz. Adresin sitede, profilde ve haritada aynı yazılmasını, harita gömme kodunun mobilde düzgün göründüğünü ve iletişim sayfasında yol tarifinin net anlatıldığını kontrol ediyoruz. Google Haritalar entegrasyonu tanıtım sitesi paketimizde yer alır. Paket 24.900 TL'den başlar (KDV hariç; KDV dahil 29.880 TL), teslim genelde 7-10 iş günüdür.

Sonuç

Harita kaydınız, müşterinin işletmenize fiziksel olarak ulaşmasının ilk adımıdır. Pin'in doğru yerde olması, yol tarifinin net yazılması ve sitenizle bilgilerin tutarlı olması, bu adımı sorunsuz hale getirir. Bu kontrolleri yılda birkaç kez yapmak, küçük bir zaman yatırımıdır.

Fiyat almak için 7/24 0850 255 0180'i arayabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Haritadaki pin'i kendim sürükleyerek düzeltebilir miyim?

Harita arayüzünde doğrudan düzenleme yapmanız mümkün olmayabilir. Düzeltme talebi göndermek ve gerekirse kanıt eklemek daha güvenli yoldur.

İşletmemi haritada bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Önce işletme adı ve adresinizle farklı aramalar yapın. Bulamazsanız, Google İşletme Profili üzerinden yeni bir kayıt oluşturabilirsiniz.

Harita gömmek sayfa hızını etkiler mi?

Evet, harita gömme sayfayı biraz yavaşlatabilir. Bu nedenle haritayı yalnızca iletişim sayfasında kullanmak ve mobilde yüklenmesini düzenlemek önemlidir.

Yorumları haritadan kaldırabilir miyim?

Yorumlar genellikle işletme sahibi tarafından silinemez. Yalnızca kurallara aykırı olanlar bildirilebilir. Bu nedenle yorumlara düzenli ve sakin şekilde yanıt vermek en etkili yöntemdir.