Günübirlik tekne turu web sitesi: sefer, hava ve fiyat bilgisi

Tekne turu planlayan biri için en büyük belirsizlik, sabah iskeleden kalkıp kalkmayacağıdır. Müşteri bu soruya sitede cevap bulamazsa, rüzgâr tahminini kendi başına araştırır ve kararını genellikle sizi aramadan verir. Oysa bir tekne turu sitesinin işi, bu belirsizliği azaltan açık bilgiler sunmaktır.

Bu yazıda günübirlik tekne turu yapan bir işletmenin web sitesinde neyin yer alması gerektiğini, sefer ve hava politikasının nasıl anlatılacağını ve yerel aramalarda nasıl görünür olunabileceğini ele alıyoruz. Hanbisan Yazılım olarak Türkiye'nin farklı kıyı bölgelerindeki işletmelere uzaktan web sitesi hazırlıyoruz.

Müşteri neyi merak eder?

Kıyıda tekne turu arayan biri genelde şu soruları taşır: Rota nereye gidiyor, kaç saat sürüyor, nerede yüzülüyor, öğle yemeği var mı ve fiyat kişi başı mı? Sitenizin ilk ekranında bu bilgilerin en az ikisini görebilmek, ziyaretçinin devam etme isteğini artırır.

Rota ve program sayfası

Her rota için ayrı bir bölüm açın. Hangi koylarda durulacağını, toplam süreyi, öğle molası veya yemeğin olup olmadığını ve tekne üzerinde hangi olanakların bulunduğunu yazın. Rota haritasını ya da kısa bir güzergâh çizimini eklemek, anlatımı somutlaştırır.

Program ile birlikte yüzme, şnorkel, balık tutma gibi aktivitelerin hangilerinin dahil olduğunu da belirtin. Ekipman kiralama ayrı ücretliyse bunu açıkça yazmak gerekir.

Sefer saatleri ve sezon

Sefer saatleri sabit değilse, bunu sayfada açıkça söyleyin. "Sabah 10:00 ve öğleden sonra 14:00 seferleri, Haziran-Eylül arası" gibi bir yapı, hem müşteriye hem size netlik sağlar. Kış aylarında hizmet vermiyorsanız, bunu ana sayfada belirtmek yanlış beklentileri önler.

Sezon başlangıç ve bitiş tarihlerini ayrı bir alanda gösterin. Bu bilgi, arama motorundan gelen ziyaretçinin siteyi kapatmadan planını yapmasına yardımcı olur.

Hava koşulu ve iptal politikası

Tekne turu sitelerinin en çok ihtiyaç duyduğu bölüm hava koşulu politikasıdır. Denizin dalgalı olduğu günlerde seferin iptal edilip edilmeyeceği, bunun nasıl bildirileceği (SMS, WhatsApp, telefon) ve yeni tarih veya tam iade seçeneklerinin neler olduğu yazılı olmalıdır.

Bu politikayı belirsiz bırakmak, iptal anında gerginlik yaratır. Kurallarınızı yerel koşullarınıza göre belirleyin ve tutarlı uygulayın. Güvenlik ve deniz koşullarıyla ilgili yükümlülükler için yetkili kurumların duyurularını ve mevzuatı takip etmeniz gerekir; bu konuda hukuk ve sigorta danışmanınıza başvurmanız uygun olur.

Kişi başı fiyat ve dahil olanlar

Fiyatın kişi başı mı, tekne başı mı olduğunu en üstte yazın. Öğle yemeği, içecek, transfer, can yeleği ve sigorta gibi kalemleri ayrı iki liste halinde gösterin. Çocuk fiyatı ve yaş aralığı da net olmalıdır. Tekne turunda en sık yaşanan itiraz, öğünün ya da transferin fiyata dahil olduğunu düşünen müşterinin yaşadığı şaşkınlıktır.

Buluşma noktası ve ulaşım

İskele adı ile birlikte tam adres, Google Haritalar bağlantısı ve park imkânı bilgisini verin. Turistler çoğu zaman yerel adları bilmez; "Marina girişindeki 2 numaralı iskele" gibi tarif, arama yapmadan bulmalarını sağlar. Toplu taşıma veya taksi ile gelecekler için de kısa bir yönlendirme eklemek iyidir.

Güvenlik bilgisi

Müşteriler, teknede hangi güvenlik ekipmanlarının bulunduğunu ve çocuklar için önlemleri merak eder. Can yeleklerinin mevcudiyeti, kaptanın deneyimi ve ilk yardım donanımı gibi bilgileri sitede kısaca yazmak güven verir. Yaş ve sağlık koşulları varsa bunları da açıkça belirtin.

Yerel arama ve Google İşletme Profili

Tekne turu araması çoğunlukla bölge adıyla yapılır. Google İşletme Profilinizi sitenizdeki adres, telefon ve saat bilgileriyle tutarlı doldurmak yerel görünürlüğe katkı sağlar. Fotoğraflarınızı düzenli güncellemek ve müşteri deneyimlerini, sizin doğrulayabileceğiniz biçimde paylaşmak da profilin etkisini artırır.

Tekne turu sitesinde misafir fotoğrafları ve kısa değerlendirmeler, sezon boyunca en çok ilgi gören bölümler arasındadır. Bu içerikleri izinle ve gerçek tekne turlarından alarak yayımlamak, denizdeki deneyimi sözle değil görüntüyle anlatmanızı sağlar. Sezon sonunda eski fotoğrafları arşive taşıyıp yenilerini öne çıkarmak da sayfanın güncel görünmesini destekler.

Başlamak için

Önce rota ve sefer bilgilerinizi, ardından fotoğraflarınızı paylaşırsınız. Metinler taslak halinde size gönderilir, onayınızdan sonra yayına alınır. Sitenin hangi bölümlerle açılacağına ve hangi kalemlerin sonradan eklenebileceğine ilk görüşmede birlikte karar veririz. Yazılı bir teklif için 7/24 0850 255 0180 hattını kullanabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Tekne turu sitesinde hava durumunu gösterebilir miyim?

Canlı hava durumu bağlantısı verebilirsiniz ama iptal kararını bu bağlantıya bağlamak yerine kendi politikanızı yazmanız daha sağlıklıdır. Sitede "deniz koşullarına göre karar verilir" demek tek başına yeterli değildir; kriterlerinizi de belirtin.

WhatsApp üzerinden rezervasyon almak yeterli mi?

Küçük işletmeler için sık görülen bir yöntemdir. Ancak sezon yoğunlaştığında kişi sayısını ve koltukları takip etmek zorlaşır. O noktada rezervasyon formu ya da kontenjan takibi gerekebilir.

Fotoğraf ve video ne kadar önemli?

Tekne turu bir deneyim satışıdır, bu yüzden görseller kritik öneme sahiptir. Deniz, koy ve tekneden çekilmiş gerçek fotoğraflar, stok görsellerden çok daha fazla ilgi görür.