Instagram'dan web sitesine müşteri çekme yolları

Instagram'da düzenli paylaşım yapan pek çok küçük işletme, takipçi sayısı arttıkça bir sorunla karşılaşır: insanlar profili beğeniyor, ama işletmeyi nasıl bulacaklarını ya da nasıl sipariş vereceklerini bilmiyor. Bu noktada web sitesi, Instagram'ın yapamadığı işi üstlenir. Telefon numarası, adres, menü, fiyat, randevu formu ve ürün kataloğu gibi bilgiler, düzenli biçimde ve kalıcı olarak orada durur.

Bu rehberde, Instagram'da topladığınız ilgiyi bir web sitesine nasıl yönlendireceğinizi, hangi sayfaları hazırlamanız gerektiğini ve bunu ölçmek için neye bakacağınızı adım adım anlatıyoruz.

Neden Instagram tek başına yetmez?

Instagram güçlü bir keşif ve görsel tanıtım aracıdır, ama birkaç sınırı vardır:

• Gönderiler zamanla akıştan kaybolur. Bir hafta önce paylaşılan fiyat bilgisi, kimse aramadan bulunamaz hale gelebilir.
• Profildeki bağlantı alanı tek bir adres taşır. Birden fazla hizmet ya da sayfa için yetersiz kalır.
• Müşteri aradığını bulamayınca çoğu zaman vazgeçer. Telefon, adres ve fiyat gibi temel bilgiler her zaman ulaşılabilir olmalıdır.
• Arama motorlarında görünürlük çoğu zaman bir web sitesiyle gelir. Adınızı ya da hizmetinizi Google'da arayan birine, sitenizi göstermek istersiniz.

Yani Instagram ilgi yaratır, web sitesi ise bu ilgiyi işe dönüştürür.

Adım adım yönlendirme planı

1. Profilinizi sitenize göre düzenleyin

Instagram profilinizdeki biyografi alanı kısa ve net olmalı: ne yaptığınız, nerede olduğunuz ve bir eylem çağrısı. Bağlantı alanına ana sayfanızı ya da en çok işe yarayan sayfayı koyun. Birden fazla bağlantı gerekiyorsa, bağlantı sayfası gibi tek bir yönlendirme sayfası hazırlamak da bir seçenektir.

2. Her gönderiye bir yönlendirme ekleyin

Gönderi metninin sonunda sitenizdeki ilgili sayfaya neden gitmesi gerektiğini tek cümleyle söyleyin. "Tüm fiyatları ve randevu saatlerini sitemizde bulabilirsiniz" gibi bir ifade, gönderiyi bir yönlendirmeye dönüştürür.

3. Hikâye (story) yönlendirmelerini kullanın

Hikâyelerde bağlantı ekleme özelliği, kampanyalar ve yeni hizmetler için hızlı bir kanal sağlar. Kısa bir tanıtım görseli ve sitenizdeki ilgili sayfaya bağlantı yeterlidir. Hikâyede çok fazla metin kullanmayın.

4. Sitenizde Instagram'a dönüş yolu kurun

Yönlendirme tek yönlü olmamalı. Sitenizin altbilgisinde ya da iletişim sayfasında Instagram bağlantınızı görünür yapın. Müşteri sizi takip etmek isterse kolayca bulabilmelidir.

5. Açılış sayfası hazırlayın

Belirli bir kampanya ya da hizmet için Instagram'dan gelen ziyaretçilere özel bir sayfa hazırlayın. Ana sayfa yerine, gönderinin vaadini doğrudan karşılayan bir sayfa daha etkili olur. Bu sayfaya ilişkin rehberimize de göz atabilirsiniz.

6. Telefon ve WhatsApp'ı öne çıkarın

Instagram'dan gelen birçok kişi hemen iletişime geçmek ister. Sitenizin her sayfasının üst kısmında ya da sabit bir alanında telefon numarası ve WhatsApp butonu bulunmalı. Müşteri, aradığını en fazla bir tıklamada bulabilmeli.

7. Ölçün

Hangi gönderi sitenize trafik getiriyor, hangi sayfa daha çok ziyaret ediliyor, kaç kişi telefon ya da WhatsApp butonuna basıyor? Bu verileri düzenli olarak takip edin. Hangi içeriğin sizi gerçekten büyüttüğünü ancak böyle görebilirsiniz.

Sitenizde Instagram trafiğine uygun sayfalar

Instagram'dan gelen ziyaretçi genellikle görsel bir merakla gelir. Bu yüzden şu sayfalar işe yarar:

• Fiyat ve hizmet sayfası: Görsel olarak ilgi çeken ürün ya da hizmetin açıklaması ve fiyat bilgisi.
• Galeri ya da çalışmalar: Gerçek işlerinizden fotoğraflar ve kısa açıklamalar.
• Yeni ürün ve kampanya sayfası: Güncel teklifler ve tarihleri.
• İletişim ve konum sayfası: Adres, harita, çalışma saatleri ve iletişim kanalları.
• Sıkça sorulan sorular: Instagram'da sorulan ama herkesin merak ettiği soruların cevapları.

Sık yapılan hatalar

• Biyografide bağlantı olmadan sadece görsel paylaşmak.
• Sitenizde Instagram bağlantısı olmaması, ziyaretçinin sizi takip edemeden çıkması.
• Her gönderiye aynı ana sayfa bağlantısını koymak. Gönderinin konusuyla uyumlu bir sayfa daha etkilidir.
• Sitenizde yer alan bilgileri Instagram'da eski haliyle bırakmak. Fiyat ve adres değişince iki yerde birden güncelleme yapın.
• Sahte takipçi ya da yanıltıcı içerikle "popüler görünme" çabası. Bu, güveni kalıcı biçimde zedeler.

Yerel işletmeler için Google bağlantısı

Instagram'dan gelen ilgiyi bir de Google'da güçlendirmek önemlidir. Google İşletme Profilinizde adres, telefon, çalışma saatleri ve web sitenizin bağlantısı yer almalıdır. Aynı bilgiler sitenizde ve Instagram profilinizde de tutarlı olmalıdır. Tutarsız adres ya da telefon numarası, hem müşteriyi hem de arama motorunu kafa karıştırır.

Hanbisan olarak işletmenizin sosyal medya ve web sitesi arasında tutarlı bir yapı kurulmasına yardımcı oluyoruz. Hangi kanalın önce hangi adımda öne çıkarılacağı, işletmenizin sektörüne ve hedef kitlesine göre belirlenir.

Sitenizi Instagram trafiğinize göre planlamak için 7/24 0850 255 0180'i arayabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Instagram'dan sitemize gelen trafiği nasıl ölçerim?

Sitenizin ziyaretçi istatistik aracını kullanarak trafik kaynaklarını inceleyebilirsiniz. Instagram'dan gelen ziyaretler genellikle sosyal medya kaynağı olarak görünür. Düzenli bakmak, hangi içeriğin işe yaradığını anlamanızı sağlar.

Biyografiye tek bağlantı mı koymalıyım?

Genellikle en önemli sayfanın bağlantısını koymak iyi bir başlangıçtır. Birden fazla bağlantı gerekiyorsa, tüm bağlantılarınızı tek bir sayfada toplayan bir yönlendirme sayfası kullanabilirsiniz.

Her gönderi için sitede ayrı sayfa açmalı mıyım?

Hayır. Gönderilerin büyük kısmı için mevcut hizmet ve fiyat sayfalarınız yeterlidir. Sadece bir kampanya ya da yeni hizmet için ayrı bir açılış sayfası hazırlamak genellikle daha anlamlıdır.

Instagram takipçisi az ama müşteri geliyor, bu normal mi?

Evet. Takipçi sayısı tek başına başarının göstergesi değildir. Yerel işletmelerde müşteri, çoğu zaman birkaç yüz ama doğru takipçiden gelebilir. Önemli olan sitenize gelen ve size ulaşan kişi sayısıdır.