Kafe web sitesi ve QR menü: kurulum rehberi

Bir kafeye giren müşteri çoğu zaman önce telefonunu çıkarır. Konumu arar, çalışma saatine bakar, menüde ne olduğuna göz atar. Sitesi olmayan bir kafe bu sorulara cevap veremez; sadece basılı menüye bağlı kalır ve menü değiştiğinde her seferinde baskı masrafı çıkar. Bu yazıda kafeler için web sitesi ile QR menünün birlikte nasıl çalıştığını, hangi bilgilerin mutlaka yer alması gerektiğini ve kurulumda nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlatıyorum.

Kafe için web sitesi neden gerekli?

Kafe, mahallede yakın çevreye hitap eden bir işletmedir. Yeni biri mahalleye taşındığında ya da bir ofisin yakınında kahve arayan biri, genellikle haritada "kafe" yazıp en yakın sonuçlara bakar. Google Haritalar'daki profil bu aramada ilk karşılaşılan yerdir, ama profil tek başına yeterli değildir. Müşteri, kafenin ne sunduğunu ve atmosferini anlamak için bir sayfaya daha ihtiyaç duyar.

Basit bir tanıtım sitesi bu boşluğu doldurur. Kafenin hikayesi, menüsü, çalışma saatleri, konumu ve fotoğrafları tek bir adreste toplanır. Ayrıca sosyal medya hesabı ya da Google İşletme Profili'nden gelen ziyaretçi için düzenli bir durak olur.

QR menü ne işe yarar?

QR menü, masadaki bir kağıdın yerini alır. Müşteri masadaki kodu telefonuyla okutur ve menüyü anında görür. Bu yaklaşımın kafe sahibine üç somut faydası vardır:

Menü güncellemesi hızlıdır: Bir ürün tükendiğinde ya da fiyat değiştiğinde basılı menüyü yeniden basmak yerine tek bir ekrandan güncelleyebilirsiniz.
Masa bazlı kullanım: Her masanın kendi QR kodu olabilir. Böylece sipariş ya da çağrı bilgisi hangi masadan geldiği ile birlikte görünür.
Görsel düzen: Mevsim menüsü, kahvaltı saati ya da günün önerisi için ayrı bölümler oluşturulabilir.

Ancak QR menünün de bir sınırı vardır. Kafeye gelen her müşterinin telefonunda kolayca açılabilen, kısa yüklenen ve okunması rahat bir menü tasarımına ihtiyacı vardır. Yazı boyutu küçük, görseller ağır ya da fiyatlar bulanık olan bir menü, müşteriyi sıkar.

Web sitesinde olması gereken bilgiler

Bir kafenin sitesini hazırlarken şu başlıkları net yazmanız işinizi kolaylaştırır:

Menü: Kahve çeşitleri, soğuk içecekler, tatlılar ve kahvaltı gibi bölümler. Fiyatlar güncel olmalı.
İçerik bilgisi: Süt alternatifi seçenekleri, glutensiz ya da vegan seçeneklerin olup olmadığı gibi bilgiler. Bu bilgileri yalnızca gerçekten doğruladığınız kadar yazın.
Çalışma saatleri: Hafta içi, hafta sonu ve tatil günleri için ayrı ayrı saat bilgisi.
Konum ve ulaşım: Google Haritalar bağlantısı, yakın duraklar ve varsa otopark bilgisi.
Fotoğraflar: Kafenin iç mekanı, dış cephesi ve ürünlerinin gerçek fotoğrafları. Stok görseller yerine kendi çektiğiniz fotoğraflar daha güven verir.
Rezervasyon ve iletişim: Masa rezervasyonu alıyorsanız bu bilginin nasıl yapılacağı, WhatsApp butonu ve telefon numarası.
Etkinlikler: Haftalık müzik gecesi, kahve eğitimi ya da kitap kulübü gibi düzenli etkinlikler sayfada yer almalı.

Google İşletme Profili ile uyum

Kafenin Google İşletme Profili, sitedeki bilgilerle aynı olmalıdır. Adres, telefon, çalışma saatleri ve kategori bilgisi farklı olduğunda müşteri hangisinin doğru olduğunu anlayamaz. Bu tutarsızlık, hem arama sonuçlarında hem de müşteri güveninde zarar verir. Profil yorumlarını da düzenli okuyup cevap vermek, sitenizle birlikte kafenin dijital tarafını güçlendirir.

Kurulum öncesi hazırlık listesi

Mevcut menüyü kategoriler halinde bir tabloda toplayın.
Fiyatları ve tükenebilen ürünleri işaretleyin.
Kafenin logosunu ve kullandığınız renkleri belirleyin.
Masa sayısını yazın; QR kodların her masa için ayrı üretileceğini unutmayın.
Menüde değişen bölümleri (mevsim menüsü, günün önerisi) önceden listeleyin.

Fiyat ve teslim

Kafe için tanıtım sitesi Hanbisan'da 24.900 TL'den başlar (KDV hariç, KDV dahil 29.880 TL). Bu pakete 5 sayfaya kadar mobil uyumlu tasarım, alan adı, bir yıl barındırma, iletişim formu, WhatsApp butonu, Google Haritalar ve Google İşletme Profili desteği dahildir. Teslim genelde 7-10 iş günüdür.

QR menü ihtiyacınız varsa masa sayısına ve menü büyüklüğüne göre kapsam belirlenir ve ayrıca teklif edilir. Hangi bölümleri istediğinizi yazarak teklif alabilirsiniz.

Fiyat almak için 7/24 0850 255 0180'i arayabilirsiniz.

Menü tasarımında dikkat edilecekler

QR menüde ilk ekran, müşterinin en çok baktığı kategoriyi görmelidir. Çoğu kafede bu kahve ya da içecek bölümüdür. Kategoriler arasında kaydırma yapmadan geçiş sağlanırsa müşteri menüde daha az zaman kaybeder.

Fotoğraf kullanımı menüyü canlandırır ama sayfayı ağırlaştırmamalıdır. Her ürüne büyük fotoğraf koymak yerine, öne çıkan birkaç ürüne fotoğraf koymak daha temiz bir görünüm sağlar. Fiyatlar her zaman açık ve okunaklı olmalıdır.

Mevsimlik ve günlük değişiklikler

Kafelerde mevsim menüsü, kış içecekleri ya da yaz soğuk kahveleri gibi dönemsel değişiklikler sık görülür. Bu bölümleri sitede ayrı bir alanda tutmak, ana menüyü karıştırmadan güncelleme yapmanızı sağlar. Dönem bittiğinde bölümü gizlemek de tek adımda olmalıdır.

Günün önerisi ya da haftanın tatlısı gibi küçük bilgiler de sitede yer alabilir. Bu bilgi her gün güncellenmediği sürece eski kalmaz; güncellenmediğinde ise müşteri yanlış bilgiyle karşılaşır, bu nedenle düzenli kontrol önemlidir.

Sık sorulan sorular

QR menü için müşterilerin uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Müşteri telefonunun kamerasıyla kodu okutur ve menü tarayıcıda açılır. Uygulama indirme zorunluluğu yoktur.

Menüdeki bir ürün tükendiğinde ne yapmalıyım?

Ürünü menüden kaldırmak ya da "tükendi" olarak işaretlemek yeterlidir. Bu işlem, basılı menüyü yeniden basmadan yapılabilir.

Web sitesi ile QR menü ayrı mı kurulur?

Birlikte kurulabilir. Sitenizde menü sayfası ile QR menü aynı içeriği kullanabilir, böylece fiyat değişikliği tek yerden yapılır.

İnternet bağlantısı olmayan bir kafede QR menü çalışır mı?

Menüyü açmak için müşterinin internete bağlı olması gerekir. Bu nedenle kafenizde mobil veri ya da Wi-Fi bulunması önemlidir.