Ofis mobilyası mağazası için web sitesi: katalog ve teklif düzeni

Ofis mobilyası alıcısı siteye nasıl bakar

Bir şirkette ofis mobilyası alımı genellikle tek kişinin kararı değildir. Yönetici asistanı, idari işler sorumlusu ya da satın alma ekibi önce birkaç sitede gezinir, ürün fotoğraflarına ve fiyat bilgisine bakar, sonra iki üç mağazadan teklif ister. Bu nedenle mağaza sitesi yalnızca ürün göstermekle kalmamalı, teklif sürecini de kolaylaştırmalıdır.

Ziyaretçinin en çok aradığı şeyler şunlardır: hangi masa ve koltuk modelleri var, toplu alımda ne tür indirim ya da teslim koşulu geçerli, montaj kimin işi, kurumsal faturası kesilebiliyor mu. Bu sorulara sitede açık cevap bulamayan ziyaretçi bir sonraki siteye geçer.

Kategori ve katalog yapısı

Ürünleri kullanım alanına göre gruplamak, sadece tip adına göre sıralamaktan daha anlaşılır olur. Örneğin "çalışma masaları", "toplantı masaları", "ofis koltukları", "dosya dolapları" ve "bekleme alanı mobilyaları" gibi başlıklar kurumsal alıcının zihnine uygundur.

Her ürün kartında şu bilgiler bulunmalı:

• Ölçü ve malzeme bilgisi
• Renk ve kaplama seçenekleri
• Kullanım önerisi (kaç kişilik toplantı odası, kaç çalışma istasyonu gibi)
• Toplu alım için teklif butonu

Fiyatı kart üzerinde göstermek bazı işletmeler için pratiktir, bazıları için ise yanıltıcıdır. Ürün sayısı çoksa ve fiyatlar sık değişiyorsa, fiyat yerine "teklif al" akışı daha sağlıklı çalışır. Sabit fiyatlı ürünler varsa bunları ayrı bir liste olarak sunabilirsiniz.

Kurumsal teklif akışı

Kurumsal alıcı için en önemli sayfa teklif formudur. Formda sadece ad ve telefon değil, şu alanlar da bulunmalı:

• Firma adı ve vergi bilgisi
• Kaç kişilik bir alan donatılacağı
• Teslim şehri ve tarih beklentisi
• Mevcut mobilyanın değiştirilip değiştirilmeyeceği
• Ürün listesi ya da kroki yükleme alanı

Form gönderildikten sonra otomatik bir teşekkür ekranı ve yanıt süresi bilgisi göstermek, ziyaretçinin belirsizlik duymasını önler. Yanıtın kaç iş saati içinde geleceğini yazmak da güven verir.

Montaj ve teslim sayfası

Ofis mobilyasında teslimat ve montaj çoğu zaman satın alma kararının parçasıdır. Bu konuyu tek bir cümleyle geçmek yerine ayrı bir sayfada anlatın: teslim süreleri, montaj ekibi olup olmadığı, asansör ve kat koşulları, eski mobilyanın toplanıp toplanmadığı. Bu bilgiler hem kullanıcıya hem arama motoruna faydalı bir içerik üretir.

Kargo firması ya da lojistik ortağı adını yazmanıza gerek yoktur; "kendi ekibimizle" ya da "anlaşmalı nakliye ile" gibi genel ifadeler yeterlidir.

Hangi paket uygun?

Ürünleri yalnızca tanıtıp teklif toplayan bir mağaza için tanıtım sitesi yeterli olabilir. Standart tanıtım sitesi 5 sayfaya kadar, mobil uyumlu olarak KDV hariç 24.900 TL'den başlar; teslimi genelde 7-10 iş günüdür. Sepet, online ödeme ve doğrudan satış isteyen mağazalarda e-ticaret sitesi gerekir. Bu paket KDV hariç 49.900 TL'den başlar ve teslimi 3-4 haftadır. Kataloğun büyüklüğü ve entegrasyon ihtiyacı netleşmeden kesin bir öneri yapmak doğru olmaz.

Hanbisan olarak bu siteleri Türkiye'nin her yerinden uzaktan hazırlıyoruz. Hangi pakete ihtiyacınız olduğunu konuşmak için 7/24 0850 255 0180 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Kurumsal referans ve belgeler

Kurumsal alıcı, tedarikçisini seçerken referans arar. Ancak burada en büyük risk, izinsiz ya da uydurma referans göstermektir. Müşteri logosu yalnızca yazılı izin alındığında kullanılmalı, ürün teslim edilen ofislerin isimleri ise yalnızca onay verildiğinde yazılmalıdır. İzin yoksa "son bir yılda kamu ve özel sektörde çok sayıda ofis projesi tamamladık" gibi genel bir ifade bile yeterlidir, ama bu ifadenin doğru olduğundan emin olun.

Belge konusunda da aynı dikkat geçerlidir. Sahip olduğunuz kalite ya da uygunluk belgeleri varsa sayfada yalnızca geçerli olanları ve numaralarını değil, kapsamını da yazın. Belgesi olmayan bir ürünü belgeli gibi sunmak, ilerleyen aşamada ciddi bir güven sorunu yaratır.

Ödeme vadeleri, teslim koşulları ve ürün garantisi gibi konuları ayrı bir "kurumsal sipariş koşulları" sayfasında anlatmak, satın alma ekibinin işini kolaylaştırır.

Ürün karşılaştırması ve seçim yardımı

Kurumsal alıcı, aynı kategoride birkaç modeli yan yana görmek ister. Ürün sayfalarında ölçü, malzeme ve kullanım alanı bilgilerini sabit bir sırayla vermek karşılaştırmayı kolaylaştırır. Toplantı masalarında kaç kişilik olduğu, çalışma masalarında kablo geçiş deliği bulunup bulunmadığı, koltuklarda kullanım yoğunluğuna uygun olup olmadığı gibi bilgiler her üründe aynı yerde yer almalıdır. Bu düzen, ziyaretçinin satın alma ekibine rapor hazırlarken de işine yarar.

Bir de "hangi ofis için hangi ürün" sorusuna kısa cevap veren bir seçim yardımı sayfası ekleyebilirsiniz. Böyle bir sayfa ziyaretçiyi teklif formuna daha hızlı yönlendirir.

Sık sorulan sorular

Ofis mobilyası sitesinde tüm fiyatları göstermek şart mı?

Şart değil. Ürün çeşidi çoksa ve fiyatlar değişkense "teklif al" akışı daha doğrudur. Sabit fiyatlı ürünleri ayrıca listeleyebilirsiniz.

Kurumsal faturayı siteden nasıl talep ettirebilirim?

Teklif formunda firma unvanı ve vergi bilgisi alanlarını zorunlu yapın. Fatura sürecini de sayfada kısaca anlatmak, sorulan soru sayısını azaltır.

Montaj hizmeti olmayan bir mağaza bunu nasıl yazmalı?

Açık yazın. Montajın ayrıca ücretlendirildiğini ya da müşteriye bırakıldığını belirtmek, ilerleyen aşamada yanlış anlaşılmayı önler.

Ürün fotoğrafları için ne kadar çekim gerekir?

Her ürün için en az iki açı ve ölçü çizimi idealdir. Görsel sayısı az ama net olan bir katalog, dağınık çok görselden daha iyi sonuç verir.