Perde ve ev tekstili mağazası web sitesi

Perde ve ev tekstili, dokunarak ve görerek seçilen bir üründür. Müşteri evine uygun rengi, kumaşın ışığı nasıl geçirdiğini ve pencere ölçüsüne uyup uymadığını düşünür. İnternetteki mağaza sitesi bu üç soruyu ne kadar iyi karşılarsa, mağazaya ya da sipariş formuna o kadar hızlı geçilir. Bu yazı, perde mağazasının sitesinde bu yolculuğu nasıl kurabileceğinizi anlatıyor.

Sitenin iki görevi var

Bir perde mağazası sitesi hem vitrin hem de yönlendirme işi yapar. Vitrin, mağazanın tarzını ve ürün yelpazesini gösterir. Yönlendirme ise ziyaretçiyi doğru ürüne, doğru ölçü bilgisine ve doğru iletişim kanalına götürür.

Sayfa tasarımında bu iki görevi ayırmak faydalıdır. Ana sayfa vitrin gibi düşünülebilir: öne çıkan koleksiyonlar, mevsim önerileri ve kısa bir yönlendirme alanı. Ürün sayfaları ise daha ayrıntılı bilgi için tasarlanmalıdır.

Kategori yapısı nasıl kurulmalı?

Müşteri perdeyi bazen oda, bazen de kumaş türüne göre arar. "Salon perdesi", "tül", "fon perde", "blackout", "yatak odası perdesi" gibi ifadeler sık kullanılır. Kategorileri bu biçimde kurmak, arama motorlarında da daha net sonuç verir.

Ayrıca renk, tarz ve fiyat aralığına göre filtreleme eklemek, kataloğu büyük mağazalarda bile kolay gezilir hale getirir. Kategori isimlerini kendi ürününüze göre seçin ve gereksiz tekrardan kaçının.

Ölçü rehberi en çok işe yarayan bölüm

Perde siparişinde en sık yapılan hata ölçüdür. Müşteri pencere genişliğini ve yüksekliğini yanlış alabilir, ya da perdenin tavana mı duvara mı yakın duracağını karıştırabilir. Sitede adım adım bir ölçü rehberi, hem iade ve değişim taleplerini azaltır hem de müşteriye güven verir.

Rehberde şunları açıklayabilirsiniz:

Tavan montajı ile duvar montajı arasındaki fark
Pencere genişliğine göre kumaş payı ihtiyacı
Pile ve büzgü oranının perde görünümünü nasıl değiştirdiği
Kumaşın yıkama ve bakım bilgisi

Kumaş payı ve dikim oranlarını yazarken, kendi ürününüze ve uygulamanıza göre kontrol edin. Genel bir örnek vermek yararlıdır, ama her ürün için aynı oranın geçerli olduğunu varsaymayın.

Dikim ve montaj hizmeti

Birçok müşteri perdeyi kendisi dikmek istemez. Dikim ve montaj hizmeti sunuyorsanız, bunu ayrı bir sayfada anlatın. Hangi bölgelerde hizmet verdiğinizi, ortalama hazırlık süresini ve ölçü alma sürecini açıkça yazın. Montaj sırasında gerekecek ekipman ve tavan koşulları da bilgi olarak eklenebilir.

Hizmet kapsamı ve ücret, uygulamaya göre değiştiği için sabit fiyat yerine teklif yönlendirmesi daha doğrudur.

Stok, fiyat ve kampanya bilgisi

Ev tekstilinde stok durumu ve fiyat sık değişir. Sitede bir ürünün stokta olup olmadığını net göstermek, müşterinin boşuna mağazaya gelmesini önler. Kampanya dönemlerinde ise indirimin hangi ürünleri kapsadığını ve ne zaman bittiğini açıkça yazmak gerekir. Belirsiz indirim ifadeleri müşteri ile aranızda güven sorununa yol açabilir.

WhatsApp ile danışma

Perde seçiminde müşteri çoğu zaman bir fotoğraf göndererek danışmak ister. WhatsApp butonu bu ihtiyaca doğrudan cevap verir. Sitenin her sayfasında görünür bir WhatsApp bağlantısı bulunması, danışmanlık sürecini hızlandırır.

Danışma mesajlarına hızlı dönüş yapmanız önemlidir. Ayrıca müşterinin fotoğrafını paylaşması durumunda, bu görselleri kendi reklam ya da sayfa içeriğinizde izinsiz kullanmamaya dikkat edin.

Yerel arama ve görünürlük

Perde mağazası çoğunlukla kendi şehrinde aranır, ancak online satış da yapılıyorsa Türkiye geneline de hitap edebilir. Google İşletme Profili ile mağaza adresini, telefonu ve çalışma saatlerini tutarlı tutun. Google Haritalar bağlantısı, fiziksel mağazanız varsa ziyaretçiyi doğrudan kapıya getirir.

Hanbisan uzaktan hizmet verdiği için Türkiye'nin her yerindeki mağazalar için site hazırlayabilir. Yerel pazar bilgisini ise mağazanızdan alır, tahminle yazmayız.

Tanıtım sitesi ve e-ticaret farkı

Mağazanız yalnızca tanıtım ve yönlendirme yapacaksa, tanıtım sitesi paketi yeterli olabilir. 5 sayfaya kadar mobil uyumlu site, iletişim formu, WhatsApp butonu, Google Haritalar ve Google İşletme Profili desteğiyle KDV hariç 24.900 TL'den başlar. Teslim genelde 7-10 iş günüdür.

Ürünleri sepete ekleyip online ödeme ile satmak istiyorsanız e-ticaret yapısı gerekir. Bu durumda KDV hariç 49.900 TL'den başlayan paket ve 3-4 haftalık teslim süresi söz konusudur.

Sık sorulan sorular

Kumaş örneği gönderebilir miyim?

Örnek gönderimi mağazanızın sunduğu bir hizmetse bunu sitede belirtin. Örnek süreci, süresi ve ücreti varsa şeffaf biçimde yazın.

Perdenin rengi ekrandaki gibi olmaz mı?

Ekran ayarları renk algısını değiştirebilir. Bu nedenle sitede kumaş renginin ekranda farklı görünebileceğine dair kısa bir not eklemek, müşteriyi yanıltmamanın iyi bir yoludur.

Ölçü hatası olursa ne yapılır?

Ölçü sorumluluğunu ve değişim koşullarını, sipariş öncesinde açıkça yazın. Bu konuda hukuki bir değerlendirmeye ihtiyacınız olursa bir uzmanınıza danışın.

Perde ve ev tekstili, evin havasını değiştiren küçük ama etkili bir seçimdir. Mağazanızın sitesini bu deneyime uygun kurmak isterseniz, fiyat ve kapsam için 0850 255 0180 numarasından ulaşabilirsiniz.